Servicios

smart
sales center

El Smart Sales Center es la solución tecnológica de B12 para Contact Center omnicanal, gracias a la implantación de Inteligencia Artificial y Big Data. SSC permite un análisis continuo de miles de datos en tiempo real para optimizar el negocio y mejorar la experiencia de usuario con la marca.

CONTACT CENTER
BASADO EN SSC

Los servicios de Contact Center de B12 emplean las tecnologías propias implantadas en nuestro Smart Sales Center. Se agrupan en tres grandes productos:
- Digital End to End +.
- Atención y gestión de clientes.
- Retención y fidelización de clientes.

big data
e inteligencia
artificial

Machine Learning, arquitectura Big Data, Cloud Computing, iLabs… En B12 ofrecemos todo tipo de servicios de Inteligencia Artificial y Big Data para incrementar la eficiencia empresarial, a través de nuestro socio tecnológico, Strategy Big Data.

Ponte en contacto con nosotros:

+34 916 629 534

madrid@agenciab12.com

Calle Alcalá, 21, 8ºD. 28014 - Madrid